“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”,是项目经理的真实写照。
身处职场,无论是员工亦或是领导都不可能永远单打独斗。
作为项目经理,我们的工作都不是一个人能够完成的,往往需要团队中相关部门的协作配合。
一个项目是一个长跑的过程,在这个过程中,“团队”是最重要的因素之一。
而作为项目经理,一个非常重要的任务就是要会带领一支可以“打胜仗”的团队。
在这个团队中,最重要的无非两点:
1,一个合格的团队领导人才是一个好的项目经理
2,管理=“管”+“理”
作为项目的一把手,得靠硬实力说话。而管理是项目经理的核心技能,能做好“管”+“理”,这样团队无一例外都非常“硬”。
要解决业务问题,实现绩效提升,这对项目经理自身的能力要求最高。
大部分项目经理都会遇到的一个问题:团队成员能力不如你,这是经常会遇到的挑战。
其实世界上绝大多数人,在智力上都是差不多的,员工在智力上也并不逊色于管理者。
而团队成员不如领导的地方,大多在知识层面,这些东西会体现为针对项目问题时,你可以运用哪些知识来提供解决方案。
不会带项目的团队经理,在人、事、物的综合利用率都比较低。
其实是因为缺乏基础的逻辑,不能够理解业务模块之间的内在逻辑,还是处于简单拼凑工作的状态。
要解决也很简单,在最短的时间内补上最系统的知识。PMP就是一个很好的解决方法,同时也是一个目前性价比最高的解决方案。
会带团队的项目经理赢在思维方式上,能够理解业务模块之间的内在逻辑,将团队内部的人、事、物进行综合利用,尽可能做到人尽其才、物尽其用。
在他的脑子里,项目管理是个体系,每一个环节和流程,都是清楚的。
能够把每个要素安排到一个合适的位置,在他的思维里没有废料及边角料的概念。
因为要把问题解决掉,必须要有很强的全局思维、系统思维,而不是单点思维。
术业有专攻,说的就是这个道理。
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那么,管10个人和管100个人有什么区别?
认为在“管”的方面没有太多的区别,但在“理”的方面有非常大的区别。
换句话说就是,项目经理管理的部门越大,管理的人数越多,就越是要学会“理”,学会建立规则和调整规则。
而这些要“理”的事情分别是:
确定要做的事情和目标;
确定组织架构,分而治之;
确定具体的岗位;
确定绩效和激励机制;
确定制度,用制度而不是靠经理的魅力管理;
确定流程,用流程而不是靠惩罚来确保做事的质量;
管理并不是很难理解的一件事。
以思博老原多年的工作经验来看,项目经理想要做好管理其实很简单,简单来说就是“管+理”。
具备以下素质和技巧,管理工作就会变得好上手一些。
首先,具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。
通过沟通了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,惟有如此,才不至于让团队成员离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求。
而项目经理也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
问题的解决根本上去取决于你的协调能力,项目管理大部分都是在协调各方工作进程,至少在老原的工作中一直是如此。
所以为了避免一些不必要的情绪麻烦,应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道。
一定不要等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
除此之外,在面对情节严重的冲突,要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
项目经理的规划能力,并不能只着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。
换言之,经验老道的PM在深谋远虑的同时,也能适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
这里需要提醒各位项目经理,以和为贵、民主至上虽然是有需要的,但也需要分情况而定。
在分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,项目经理需要独立决策,这都往往考验着项目经理的决断能力。
曾经看到这么一句话,它是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”
根据这种说法,当一个项目经理的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。
毕竟,不会带团队,你就得干到死。
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