项目经理和经理,就差2个字,但实际工作内容和方向还是有很大区别的。
当然,最直观的还是项目经理的薪资,普通经理年薪上可以和项目经理相差1倍不止。
之前思博老原也有给大家分享过项目经理的职业晋升路线,。
从“项目经理”到“经理”,虽然就差两个字,但它的权利、责任、待遇却完全不一样。
而且在不少企业中,会存在着很多“项目经理”是在工作中的业务/技术方面有过硬的能力后,才被赋予“经理”这一职责的。
但是他们对如何管理其实并没有系统学过,也就导致在项目进行中或多或少会出现一些问题。
如果说,准备走管理晋升路线,那你需要好好学的就一定是系统的管理知识/技巧。
那PMP无外乎是你最好的选择,可以让你系统掌握项目管理完备的知识体系和实战技能,帮你从根本上加速转型,而且它的国际认可度和含金量都非常高。
想要做一个项目经理人,从技术上讲,不难。从理论上讲人人都可以去从事,只要你有系统的管理知识。
但是自我启发却是非常重要的,所以老原今天的文章主要是分享一下成为一个真正的项目经理需要哪些方面的能力。
对于项目经理来说,本身没有具体的实事。或许你在职场可能会经常听到下属言论自己的领导:我们的上司什么事也没干,一天到晚就是喝茶找人聊天、处理邮件、发号施令。
虽然话不中听,但老原不得不承认,项目经理可以说是一个发号施令的存在。
如我们所见,一个项目经理的日常工作,给下属们的指示、意见、判断、资源分配、决策等,这些都是项目经理的工作权责和能力体现。
对于项目经理来说,不需要做什么具体的事情,甚至可能不会有任何让人看得见的“所作所为”,但实际上是他什么都需要做,也什么都做了。
因为一切工作的体现,都是来自于项目经理所在的项目组或者所领导的部门,他的影响力和组织绩效的总和,也就是下属的工作加总。
管理工作的最终目的是为了实现高效率。
为了达到高效率高回报,所以工作中的第一步便是设定合理的指标。什么叫合理的指标?
举个简单例子,你们就知道了:
假如你是一家蛋糕店的管理者,你的大指标是:顾客满意。
那这种情况下如何体现顾客满意?当然是销售额,通过销售额可以制定一个销售量。
针对这个结果原因分析,我们可以得出这么一个流程:
1、以店内最大的产出估算,假如一天1000块蛋糕
2、原材料的库存够不够
3、订单过多,能不能接下来
4、人力资源配备能不能达到生产1000块蛋糕的要求
5、机械设备能否承担这么大的负载
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接下来就要针对上述问题对指标进行一一配对,然后在管理上进行预估。
为了保证数量和质量,在各方面、各环节,进行过程管理,提前做好计算。
这一系列步骤下来,先不说这些问题的解决方法,光是优先级的判定就会觉得眼花缭乱。更别说项目经理可能会同时负责多个项目,项目的复杂度也远高于这个。
一般在面对这种情况时,老原都建议大家,先做加法而后再做减法,可以很大程度下将工作简单化。
可以通过反推、反问来质疑每个步骤存在的理由:
例如:目前店员3个人的情况下,如何去完成这1000块蛋糕的配送,是不是要重新分工,提高工作效率。
在面对不同的项目或者任务需要单个分析拆解,不能以一概全。
很多PM可能不知道什么叫管理杠杆。老原把一切能对管理能起到及时有效帮助的都称为管理杠杆,它在工作中可以说是润滑剂一般的存在。
对于项目经理来说最重要的莫过于时间,很多项目经理恨不得1秒掰成10秒用,所以说一个好的项目经理一定要学会做一个时间管理大师。
只有掌握了“时效”,才能说掌握了提高管理能力的杠杆。
那么如何判断你掌握了项目管理中的管理杠杆,老原根据多年的经验也总结了三点:
1、有解决问题、处理突发事件的能力
2、遇到标准问题,能建立标准答案
3、遇到突发事件,能建立处理问题的模式
看到这里,可能很多人要问老原,什么是标准问题?什么又是标准答案?
其实,所谓标准问题、标准答案这个很好理解。举个例子大家更好理解,就是机械零部件坏了,那去更换零部件。
项目经理下的每一个决策应该是由离问题最近,最了解问题的人来制定。
一个中层经理人,不但能连接上传下达的架构,而且能让握有“权力”和“能力”的两种人共荣共存。
好比在一个研发部门,工程师会是最好的意见提供者。让他们在一起充分、自由的讨论,你只需收集到足够的相关信息,最后做出决策就好。
作为一个领导人,有时,听比说是更重要的一种能力。
还有很很重要的一点在用人上,所谓成事在天,谋事在人。
前面已经有说过,一个项目经理的能力体现是他所管辖部门下属的工作加总。也就是说,在一个项目团队中,成员的努力真的很重要。
最后,一个合格的项目经理要有培养下属的能力,这个培养就包括培训。
一个新兵不经过训练投送到战场无疑等同于送死,一个没有受过良好培训的员工再怎么努力,结果可能依然是工作效率低下、客户不满意、成本增加。
现在没有被塑造职位要求的、公司要求的、市场要求的员工有很多。
在这种情况下,项目经理一定要自己做培训师,因为你是最了解团队成员的人,也是最了解自己所属行业的状况,培训内容必须和公司业务相契合。
作为一个合格的项目经理,针对下属的培训应该是一直在进行。
一个项目经理,如果具备以上几种能力,应该可以倍称之为真正的项目经理。
但是如果你一直在项目经理这个位置上,可是一直以来都是表现平平,无法突破做到更好,那这个时候就需要反省一下,是否在某方面没能做很好的提升。
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