PMP项目管理认证课程

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PMP项目管理认证课程

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课程介绍

PMP直播课程表

时间

内容

案例

工具/方法

考点解读

模板表单

解决问题

第一次

项目管理引论

项目与项目管理

项目管理与企业管理

项目管理与组织战略

项目管理的商业思维

1.腾讯、华为、小米的项目驱动战略

商业分析工具和方法

项目集与项目组合

商业分析

项目立项评审要素表

商业文件

厘清概念

事业环境因素

组织过程资产

组织治理框架

项目组织类型

1.项目内外部环境分析

2.项目组织治理分析

PEST

事业环境因素

组织过程资产

各类组织结构特征

组织变革

各类项目的各种组织结构图

把握环境利用过往经验

第二次

组织级项目管理与项目经理职责

组织级项目管理

开发方法

项目经理能力

微信应用程序的开发方法

某企业的项目经理素质能力模型

瀑布项目项目开展方法

敏捷项目开展方法

领导力

PM权力来源

生命周期特征

项目生命周期开发方法选择

项目经理素质能力要素

面对VUCA环境的项目开发方法

明确项目经理定位与职责

第三次

项目整合管理

制定项目章程

制定项目管理计划

指导与管理项目工作

管理项目知识

监控项目工作

实施整体变更控制

结束项目或阶段

1.某项目商业分析

2.某项目计划评审

3.某项目的积分制监控

引导技术

会议

PMIS

知识管理

变更控制

回归分析

趋势预测

项目章程内容

项目管理计划内容

指导与管理项目工作的输出

变更控制ITTO

结束收尾ITTO

项目章程

假设日志

项目计划

问题日志

变更请求

变更日志

绩效报告

项目总结

整合内外部资源，在有限资源下使项目效果最佳

第四次

项目范围管理

规划范围管理

收集需求

定义范围

创建WBS

确认范围

控制范围

1.如何找到元需求

2.如何将需求转换为范围

3.过程验收的窘境

访谈、观察、洞察、原型法、PBS、WBS、偏差分析

收集需求方法

需求跟踪矩阵

范围说明书

WBS方法步骤

范围基准内容

确认范围输出

需求管理计划、需求跟踪矩阵、范围说明书、WBS模板、WBS词典、验收报告

把握需求，定义成果，

分解工作，持续交付，

拒绝镀金和蔓延

第五次

项目进度管理

规划进度管理

排列活动顺序

估算活动持续时间

制定进度计划

控制进度

1.泡茶的活动排序

2.堵车时间的三点估算

3.资源效率计算

4.进度计划的优化

PDM、ADM、CPM、里程碑、资源平衡、进度压缩、进度模拟、进度预测

提前滞后、依赖关系、估算方法、正推逆推、关键路径和浮动时间计算、赶工、快速跟进、资源平衡/平滑

里程碑表

项目日历

资源日历

资源负荷图

进度绩效度量指标表

合理安排项目活动顺序，估算并计算工期，提升资源使用效率，确保按期完工。

第六次

项目成本管理

规划成本管理

估算成本

制定预算

控制成本

1.一张表看懂成本估算到项目预算

2.某项目的EVM应用实践

成本汇总、资金平衡、项目融资、

挣值分析、

成本预测

成本术语，估算与预算过程输入和工具，EVM概念、计算、分析和预测

CBS模板

成本估算表

项目资金需求表

挣值分析表

解决财务与项目成本管理两张皮的问题，合理管控和预测完工成本

第七次

项目质量管理

质量管理理念

规划质量管理

管理质量

控制质量

1.某手机产品质量持续改善历程

2.质量O点

质量成本、因果图、控制图、帕累托图、散点图、直方图、流程图、检查表……

质量成本、因果图、问题解决步骤、质量审计、过程分析、控制图、直方图

质量报告

质量管理工具模板

定义目标，确定指标、明确责任、开展“过程+结果”管控与持续改进

第八次

项目资源管理

规划资源管理

估算活动资源

获取资源

建设团队

管理团队

控制资源

1.某世界500强企业项目外包资源管理与保障措施；2.某IT上市公司的资源使用效率计算

OBS与RBS

类比估算、

参数估算、冲突解决、

资源谈判、

预分派、虚拟团队、绩效评估、资源效率计算、激励方法、情商

资源管理计划、RACI矩阵、资源估算方法、冲突解决方法、资源获取方法、虚拟团队管理、项目绩效评估、团队章程、资源变更

资源管理计划、团队章程、资源需求表、资源日历、资源直方图、项目绩效评估表、物质资源分配单

第九次

项目沟通管理与相关方管理

规划沟通管理

管理沟通

监督沟通

1.项目沟通难在哪？

2.为什么出现光沟不通？

沟通技术、方法、技能、模型，会议、信息形式、沟通胜任力

沟通需求分析、沟通渠道计算、沟通方法、沟通管理计划、沟通模型、沟通记录

项目沟通管理计划、项目沟通记录

树立沟通意识，提升沟通技能，开展绩效沟通汇报

识别相关方

规划相关方参与

管理相关方参与

监督相关方参与

1.相关方的四缘识别法；

2.相关方的四象限评估与管理策略；

3.相关方四平台管理。

相关方分析、权力利益/影响方格、相关方立方体、影响方向、参与矩阵分析、观察与交谈

相关方登记册内容与更新、相关方参与度评估、相关方参与计划、

相关方登记册

识别关键相关方，制定相关方管理策略，解决项目问题，促进项目变更，提高相关方满意度。

第十次

项目风险管理

规划风险管理

识别风险

定性风险分析

定量风险分析

规划风险应对

监督风险

1.奥运风险管控示例；

2.风险应对策略应用案例；

3.某项目的360度风险识别与全生命周期管理

SWOT分析、提示清单、文件分析、气泡图、蒙特卡洛模拟、龙卷风图、决策树分析、技术绩效分析

风险管理过程、风险管理计划、风险登记册、储备分析、风险应对策略、风险审计、风险审查、决策过程计算、凤险责任人、风险报告人

风险管理计划、风险登记册、风险报告、风险概率与影响标度、风险检查单

未雨绸缪，防患未然，应对变化，减少变更

第十一次

项目采购管理

规划采购管理

实施采购

控制采购

1.某项目的招标过程；

2.项目谈判技巧与策略

自制外购分析、市场调研、供方选择、合同类型、投标人会议、建议书评价、采购谈判，外包绩效审查、检查与审计，索赔

管理

购买租赁计算、自制外购决策、

SOW、采购管理计划、采购策略、供方选择标准、合同类型、独有来源、采购关闭、索赔管理

采购管理计划、采购策略、招标文件、采购工作说明书、供方选择标准、评标规则、

规范招标过程，提升合规性；分包商管控与评价，规避合同风险，关闭合同，建立采购档案。

第十二次

敏捷管理（一）

敏捷宣言

敏捷思维

敏捷原则

敏捷角色

用户故事

XP、LSD模型精讲

敏捷组件及工具

Agile体系

Scrum体系

极限编程

基于新版考纲的重点知识补充和讲解

1. Scrum角色、工件、流程；

2. XP的十三个最佳实践；

3. 精益基本原则

确定适当的项目方法/方法论和实践

产品路线图、用户故事地图、代办事项列表、测试驱动开发

在不确定性环境下项目工作方法

第十三次

敏捷管理（二）

Lean 精益体系

价值规划

故事地图

产品路线图

价值跟踪

管理与领导

适应性规划

敏捷估算

反应回顾实践

组织变革流程事项、组织治理框架和变革阻力

评估和处理内部和外部商业环境的变化

组织治理框架组成列表、组织变更考虑因素列表

面对组织变更阻力下的业务分析和管理要求、整体项目管理流程分析

第十四/十五次

知识串讲

新考纲内容解读

第十六/十七次

模拟试题讲解

A卷模拟试题解析

B卷模拟试题解析

每次课程2.5小时，解析最新版模拟试题180题/次。分2次授课，共讲授2套模拟试题（360题）

聚焦考试内容，掌握出题思路，提高正确率

第十八次

考试技巧与考前冲刺

介绍考试流程

介绍解题技巧

说明考试技巧

1.5个小时

让你考试不紧张，提分

PMP考试口诀

押知识点

1个小时

提速

提分

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